Сайт-каталог чи інтернет-магазин: що обрати

Обидва сайти показують товари, але працюють по-різному. На сайті-каталозі клієнт дивиться асортимент і залишає заявку.

В інтернет-магазині він оформлює замовлення і платить, не спілкуючись із вами. Від вибору залежить вартість, термін і те, як ви працюєте з клієнтами.

Коротко про різницю

Коли достатньо каталогу

• ціна залежить від обсягу, терміну чи індивідуальних умов;
• продаєте оптом чи компаніям, і кожну угоду погоджуєте;
• у вас складна послуга, яку не купують «в один клік»;
• асортимент великий, але замовлень на сайті не очікуєте;
• хочете запуститися швидше й дешевше.

Тоді сайт-каталог дасть структуру, пошук, фільтри й заявку без складної частини з оплатою.

Коли потрібен магазин

• ціни фіксовані, а товари стандартні;
• клієнти звикли купувати онлайн і чекають кошика;
• потрібна оплата на сайті й автоматична обробка замовлення;
• ви хочете продавати вночі й у вихідні без менеджера.

У цьому разі вам підійде інтернет-магазин. Розбір цін — у статті скільки коштує інтернет-магазин.

Можна почати з каталогу

Часто розумно запуститися з каталогу, подивитися, що люди дивляться й про що питають, а потім додати кошик і оплату.

Щоб потім не переробляти з нуля, одразу продумайте структуру товарів, картки й адреси так, щоб магазин можна було додати зверху.

На що ще дивитися

• Обсяг роботи із заявками: Каталог означає, що ви обробляєте кожну заявку вручну. Якщо їх буде багато, магазин зекономить час.
• Реклама: Для товарної реклами в Google зазвичай потрібен магазин із цінами й наявністю.
• Довіра: Для B2B каталог з документами й сертифікатами часто переконливіший за кошик.

Як вирішити

Відповідайте на три питання:

1. Чи фіксована ціна товару?
2. Чи хоче клієнт купити без розмови з вами?
3. Чи готові ви обробляти замовлення й оплату автоматично?

Якщо на всі «так», вам потрібен магазин. Якщо хоч на одне «ні», почніть з каталогу.

Не впевнені? Напишіть, що продаєте й кому, і я підкажу, що вам підійде.