Сайт-каталог или интернет-магазин: что выбрать

Оба сайта показывают товары, но работают по-разному. На сайте-каталоге клиент смотрит ассортимент и оставляет заявку.

В интернет-магазине он оформляет заказ и платит, не общаясь с вами. От выбора зависят стоимость, сроки и то, как вы работаете с клиентами.

Коротко о разнице

Когда достаточно каталога

• цена зависит от объёма, срока или индивидуальных условий;
• вы продаёте оптом или компаниям, и каждую сделку согласовываете;
• у вас сложная услуга, которую не покупают «в один клик»;
• ассортимент большой, но заказов на сайте вы не ожидаете;
• хотите запуститься быстрее и дешевле.

Тогда сайт-каталог даст структуру, поиск, фильтры и заявку без сложной части с оплатой.

Когда нужен магазин

• цены фиксированные, а товары стандартные;
• клиенты привыкли покупать онлайн и ждут корзину;
• нужна оплата на сайте и автоматическая обработка заказа;
• вы хотите продавать ночью и в выходные без менеджера.

В этом случае вам подойдёт интернет-магазин. Разбор цен — в статье сколько стоит интернет-магазин.

Можно начать с каталога

Часто разумно запуститься с каталога, посмотреть, что люди смотрят и о чём спрашивают, а потом добавить корзину и оплату.

Чтобы потом не переделывать с нуля, заложите это на старте: структуру товаров, карточки и адреса делайте так, чтобы магазин можно было достроить поверх каталога.

На что ещё смотреть

• Объём работы с заявками: Каталог означает, что вы обрабатываете каждую заявку вручную. Если их будет много, магазин сэкономит время.
• Реклама: Для товарной рекламы в Google обычно нужен магазин с ценами и наличием.
• Доверие: Для B2B каталог с документами и сертификатами часто убедительнее корзины.

Как решить

Ответьте на три вопроса:

1. Фиксирована ли цена товара?
2. Хочет ли клиент купить без разговора с вами?
3. Готовы ли вы обрабатывать заказы и оплату автоматически?

Если на все «да», вам нужен магазин. Если хоть на один «нет», начните с каталога.

Не уверены? Напишите, что вы продаёте и кому, и я подскажу, что вам подойдёт.